在汽車服務行業蒸汽洗車的發展比較迅速,蒸汽洗車創業者以精湛的技術和有力的幫扶政策,在汽車服務這一領域中,獲得了舉足輕重的地位。尤其是創業者對加入蒸汽洗車以後的反饋,更讓蒸汽洗車的品牌形象上升了一個檔次。在眾多的蒸汽洗車創業者中,來自東北的吳先生非常有發言權。吳先生作為一個 的創業者,深知蒸汽洗車為他帶來了什麼,教他學會了什麼,這讓他覺得自己非常幸運。
吳先生雖然已是不惑之年,他選擇蒸汽洗車作為創業項目的時候還是 次接觸這個行業。雖然在經營之前一直抱着懷疑的態度,但在之後的努力中,這些懷疑和不安都被他的積極努力全部打消掉了。
最初,吳先生採用的是分發傳單的形式來吸引顧客的注意,卻收效甚微。但是在參加了一起商學院行程以後,公司總部的項目經理所講授的微營銷模式能為創業者帶來的好處深深吸引了他,他決定在以後的日常經營中就採用這種模式。除了安排員工進行這項工作以外,之前對微信、團購網站幾乎一無所知的吳先生在工作之餘積極地向員工們學習如何使用它們,還靠着自己的能力來進行摸索,讓自己有了一整套的微營銷戰略戰朮。在不斷的努力之下,吳先生熟練的掌握了團購洗車優惠、微信點贊服務、網上下單等一系列網絡推廣營銷的辦法,由此獲得的顧客越來越多。
在平時的經營過程中,吳先生和員工自始至終都以微笑服務來面對廣大顧客,以這種熱情來打動他們的心,不論顧客開什麼樣的車,都能獲得很高的質量服務並從中受益。目前,吳先生已經與項目總部和蒸汽洗車車友會建立了很密切的合作關係,每天的收入都有新的突破,而且每當商學院開班的時候,他一定會來學習更新、更 的經營方式,希望能夠為顧客提供更多的優質服務。
把顧客當上帝,用微笑面對顧客,用優質服務感動顧客,這不但是吳先生的店面經營準則,還是他對顧客至上這一經營理念的實踐,這樣的做法能讓顧客都稱心如意,也能使他在蒸汽洗車的成就更上一層樓。
蒸汽洗車的經營理念新穎時尚,在蒸汽洗車學到的創業信念,都會受益終身。
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